قوانین عمومی
کلیه اصول و رویههای گروه اموزشی دارک آفیس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین و حق کپی رایت می باشد.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات دارک آفیس ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گروه آموزشی دارک آفیس جزئی از دارای های معنوی ما محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گروه اموزشی دارک آفیس است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گروه اموزشی دارک آفیس اقدام کند.
همچنین از آنجا که دارک آفیس یک شرکت آموزشی نرم افزاراست، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا شرکت کننده در دوره ها شخصی است که بعد از تکمیل کردن خرید خود ، پک اموزشی و یا دوره غیرحضوری خود را داشته باشد.
حریم خصوصی
گروه اموزشی دارک آفیس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت وب سایت https://darcoffice.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت گروه آموزشی دارک آفیس هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از https://darcoffice.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
شرایط ثبت سفارش و تحویل محصول
کاربران با توجه به شهریه دوره و نام دوره ثبت نام میکنند و در قسمت پرداخت تایید درخواست دوره را انجام داده و سپس مبلغ را پرداخت مینمایند
کاربران میتوانند در صورت هرگونه مشکل با شماره های تماس و پشتیبانی سایت تماس حاصل کنند و مشکلات خود را بازگو کرده تا بررسی و رفع گردد.
وارد کردن مشخصات کاربری در هنگام پرداخت باید به صورت کاملا صحیح وارد گردد ( آدرس پستی و مشخصات فردی ) ، در صورت هرگونه اشتباه در وارد کردن مشخصات فردی شرکت دارک آفیس هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
کلیه سفارشات ثبت شده در سایت دارک آفیس در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. گروه اموزشی دارک آفیس به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
شرکت دارک آفیس جهت تحویل سفارشات ثبت شده ، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.
کلیه سفارشات به صورت پستی ارسال میشود که در روز های عادی (غیر از زمان های جشنواره و فروش ویژه) در تهران و شهرستان ها بین 3 تا 7 روز کاری به دست هنرجو خواهد رسید.
کلیه محصولات دارک آفیس دارای قفل نرم افزاری بوده که با استفاده از شبکه اینترنت بر روی ویندوز در زمان پخش پلی و فعال سازی میگردند و فقط فقط بر روی یک سیستم قابلیت فعالسازی و اجرا را دارد لذا نهایت دقت رو در انتخاب سیستم مورد نظر جهت فعالسازی داشته باشید ، در صورت عدم توجه به این مورد جهت تغییر سیستم مجدد باید هزینه سریال برای فعال سازی پرداخت گردد.
استرداد وجه و کنسلی
مشتری حق کنسل کردن سفارش و یا استرداد وجه محصول خریداری شده را تا 24 ساعت پس از تاریخ ثبت را دارد و مبلغ پرداخت شده طی 3-5 روز کاری با توجه به قوانین استرداد به حساب مشتری واریز خواهد شد.
در صورتی که به هر دلیلی هنرجو از خرید خود منصرف شود تا 3 روز از زمان خرید فرصت دارد که نسبت به استرداد وجه اقدام کند.
در صورت فعال سازی پکیج 20 درصد از مبلغ کم و مابقی به حساب مشتری برگشت داده می شود.